NTT ドコモ「プッシュトーク」のmixiでのキャンペーン

NTTドコモは2006年6月12日から、mixiで「プッシュトークです、どーぞっ！」というタイトルのコミュニティーを開設しし、「プッシュトーク」のキャンペーンを行っていたが、わずか10日後の6月23日に、閉鎖に追い込まれてしまった。その事件に関する考察記事。

失敗に終わった理由として、ユーザーとのコミュニケーションを拒んでいるかのような姿勢が反感に繋がったなどが挙げられており、バイラルキャンペーンでのユーザーとのコミュニケーションの難しさが大きな課題のようだ。狙い通りにキャンペーンを持っていくのは難しい。