口コミマーケティングには注意を

2006年11月3日のNHK「ニュースウォッチ9」で「口コミマーケティング」の特集が放送された。

映画の試写会にでかけたり、レストランでタダで食事をする様子、企業から提供された化粧品や飲料を手渡され、「上手なブログの書き方」を指導されている様子が放送され、その内容があまりのも企業主体で行われている感じだったため、ニュースに登場した女子大生のブログや、「口コミマーケティング」をしていた企業のサイトが炎上したようだ。

確かにこの放送内容を見た一般ユーザーは嫌悪感を抱くような内容であり、NHKの編集も悪かったのかもしれないが、一度やり方を間違えるとマイナスの効果になってしまうだけに、やはり「口コミマーケティング」は注意が必要。